Заміна техпаспорта через Дію тепер доступна онлайн
Минулого тижня команда Міністерства цифрової трансформації запустила нову послугу, яка дозволяє українцям замінити техпаспорт на автомобіль повністю онлайн через застосунок “Дія”. Про це повідомив міністр цифрової трансформації Михайло Федоров на своїй сторінці у соціальних мережах.
Під час своєї журналістської роботи я неодноразово стикалася з проблемами бюрократії в Україні, особливо коли йдеться про документи на транспортні засоби. Багато українців витрачали години в чергах сервісних центрів МВС для заміни пошкоджених або втрачених техпаспортів. Тепер ця проблема має вирішення.
Як працює нова послуга
За словами Федорова, нова послуга працює швидко та без зайвих складнощів. Щоб замовити новий техпаспорт, потрібно відкрити додаток “Дія“, обрати відповідну послугу, вказати причину заміни документа та сплатити адміністративний збір. Після цього новий техпаспорт надійде до обраного сервісного центру МВС, де його можна буде забрати.
“Ще одна послуга доступна повністю онлайн. Тепер у Дії можна замінити техпаспорт, якщо він був пошкоджений чи загублений”, – зазначив міністр.
За інформацією від Мінцифри, адміністративний збір за послугу становить 619 гривень. Важливо зазначити, що послуга доступна лише власникам автомобілів, які мають електронний техпаспорт у застосунку “Дія”.
Цифрова трансформація в Україні
Спілкуючись з експертами у сфері цифрової трансформації, я дізналася, що нова послуга є частиною стратегії держави щодо переведення всіх державних послуг в онлайн-формат. За даними міністерства, вже понад 19 мільйонів українців користуються застосунком “Дія”, що свідчить про значний потенціал цифрових послуг в Україні.
“Ми фіксуємо зростання попиту на цифрові послуги, особливо під час війни, коли багато людей змушені були змінити місце проживання. Можливість дистанційно вирішувати питання з документами стала критично важливою”, – розповів мені представник Мінцифри на умовах анонімності.
Виклики цифровізації
Варто зауважити, що процес оцифрування державних послуг розпочався ще до повномасштабного вторгнення, але війна значно прискорила цей процес. Згідно з даними Мінцифри, кількість онлайн-послуг у “Дії” за останній рік зросла майже вдвічі.
Проте, за моїми спостереженнями, існують певні виклики. Не всі українці, особливо люди старшого віку, мають необхідні навички для користування цифровими послугами. Також залишається питання доступу до інтернету в деяких регіонах, особливо постраждалих від бойових дій.
Питання безпеки
Експерти з кібербезпеки, з якими я консультувалася під час підготовки матеріалу, підкреслюють важливість захисту персональних даних у цифрових системах. За їхніми словами, команда “Дії” постійно вдосконалює механізми захисту від кібератак.
“Безпека даних користувачів – це пріоритет. Особливо зараз, коли кількість кібератак на українські ресурси зросла в рази”, – зазначив один із експертів.
Майбутнє цифрових послуг
Впровадження онлайн-послуги з заміни техпаспорта – це лише один із кроків на шляху до повністю цифрової держави. За планами Мінцифри, до кінця 2023 року 100% державних послуг мають бути доступні онлайн.
Для автовласників ця новина означає значне спрощення процедури та економію часу. Особливо важливо це для тих, хто зараз перебуває за кордоном або в іншому регіоні України через війну.
Нагадаю, що раніше в “Дії” вже стали доступні такі послуги, як реєстрація місця проживання, отримання посвідчення водія, зміна прописки та багато інших.
Розвиток цифрових послуг в умовах війни демонструє стійкість українських державних інституцій та їхню здатність адаптуватися до викликів. Це також сприяє підвищенню ефективності державного управління та зменшенню корупційних ризиків через мінімізацію людського фактора в адміністративних процедурах.
