Ветеран Pro у Дії: підтримка ветеранів через новий сервіс
На початку липня у застосунку «Дія» з’явився довгоочікуваний розділ «Ветеран Pro». Цей сервіс створено спеціально для підтримки ветеранів та ветеранок війни з Росією. Розробка такого ресурсу стала відповіддю на численні запити від самих захисників та захисниць.
Їдучи пізнім вечором з Харкова до Полтави, мав нагоду поговорити з Сергієм, демобілізованим бійцем 92-ї бригади. Він показав мені новий розділ у своєму смартфоні.
«Знаєш, раніше кожного разу доводилося збирати купу паперів, їздити по різних установах. А зараз всю інформацію маю в телефоні. Це реально зручно», – розповідає Сергій, гортаючи меню нового сервісу.
Функціонал та можливості сервісу
Розділ «Ветеран Pro» об’єднує всі доступні послуги та можливості для ветеранів в одному місці. Тут можна знайти інформацію про пільги, програми психологічної підтримки, медичної допомоги, освітні та кар’єрні можливості.
За даними Міністерства у справах ветеранів, понад 700 тисяч українців мають статус ветерана війни з Росією. Щодня це число збільшується. Для багатьох з них орієнтуватися в усіх доступних послугах було справжнім викликом.
Олена Дрогальчук, спеціалістка з реінтеграції ветеранів громадської організації «Побратими», вважає новий сервіс важливим кроком:
«Багато наших підопічних просто не знали про доступні їм програми. Часто людина після демобілізації загублена в бюрократичних процедурах. Ветеран Pro спрощує цей процес, роблячи допомогу більш доступною».
Досвід користування у ветеранських хабах
Перебуваючи минулого тижня в Охтирці, я відвідав місцевий ветеранський хаб. Там на власні очі побачив, як працівники допомагають колишнім військовим розібратися з новим сервісом.
У просторій кімнаті з яскравим освітленням зібралося близько десяти ветеранів різного віку. Молодий чоловік, координатор хабу Василь, показував на великому екрані, як користуватися розділом «Ветеран Pro».
«Тепер не потрібно бігати по кабінетах з папірцями. Статус ветерана, всі документи та можливості – у вашому смартфоні», – пояснював він.
Офіційні коментарі та перспективи
За словами Міністра цифрової трансформації Михайла Федорова, цей сервіс дозволить ветеранам отримувати всі необхідні послуги швидко та без зайвої бюрократії. А також економити час, нерви та ресурси.
«Розробка цього розділу – результат тісної співпраці з ветеранськими організаціями. Ми врахували їхні потреби та побажання», – зазначив Федоров на презентації сервісу.
У новому розділі можна отримати цифрові підтвердження статусу ветерана, подати заявку на санаторно-курортне лікування, дізнатися про можливості працевлаштування та перекваліфікації. Також у сервісі зібрана інформація про психологічну підтримку, пільги на проїзд та житлово-комунальні послуги.
Відгуки ветеранів
Тетяна Касьянова, ветеранка та волонтерка з Полтави, поділилася своїми враженнями:
«Коли я повернулася з фронту півроку тому, було дуже складно зрозуміти, куди йти і що робити. Зараз вся інформація в одному місці. Це дуже спрощує життя. Особливо цінна функція – запис до психолога онлайн».
Під час поїздки до Сум я поспілкувався з Іваном Петренком, керівником місцевої ветеранської спілки. За його словами, особливо важливо, що сервіс працює по всій Україні.
«У невеликих містечках та селах часто немає ветеранських центрів. Тепер захисники можуть отримати необхідну інформацію, навіть перебуваючи у віддалених куточках країни», – наголосив Іван.
Майбутні оновлення та розвиток
Ветерани можуть налаштувати персоналізовані сповіщення про нові можливості та програми, які відповідають їхнім потребам. Наприклад, якщо людина шукає роботу, система буде інформувати про відповідні вакансії та курси.
За даними Мінцифри, вже у перший тиждень роботи сервісом скористалися понад 50 тисяч ветеранів.
Олександр Лінчевський, директор державної установи «Український ветеранський фонд», зазначає, що цей сервіс — лише початок:
«Ми плануємо постійно розширювати функціонал. Незабаром додамо можливість отримання освітніх грантів, підтримки для започаткування власної справи та багато іншого».
Перебуваючи у Кременчуці на зустрічі з ветеранами місцевих підприємств, я бачив, як молоді хлопці показували старшим побратимам, як користуватися новим сервісом. Така взаємодопомога та обмін досвідом надзвичайно важливі.
У планах розробників – інтеграція з іншими державними реєстрами та приватними ініціативами, що підтримують ветеранів. Це дозволить створити єдину екосистему підтримки.
«Ветеран Pro» — це не просто сервіс у смартфоні. Це визнання державою важливості підтримки тих, хто захищає нашу країну. І крок до того, щоб ця підтримка була ефективною, своєчасною та доступною для кожного ветерана.
